所属方案线：企业 A｜组织协作与团队效能方案

产品层级：核心型

课程简介：本方案针对职场中常见的沟通失真、资讯落差与跨部门卡关情境设计，协助学员建立更清楚的表达、倾听与协作回应方式，降低误解与重工，提升跨层级与跨部门之间的合作效率。

客户痛点：

沟通失真、重工多、跨部门讯息落差大

适用场景：

跨部门协作优化、流程改善、专案推进

适用对象：

一般员工、储备干部、主管混班

解决目标：

建立有效沟通方式，降低协作摩擦与误解成本

课程模组：

沟通风格辨识、讯息澄清、合作对话、回应技巧、情境演练

导入形式：

单堂工作坊／系列培训

教学方法特色：本课程以体验式学习为核心，运用六色积木®将抽象的沟通历程转化为可视化、可讨论的互动过程，让学员透过建构、表达、倾听与回应，具体看见沟通落差、理解差异来源，并练习更有效的合作对话。

体验式学习效益：有助于降低学员面对沟通议题时的防备感，提升表达与倾听的投入度；透过作品与分享，也能帮助学员更清楚整理自己的沟通习惯，增进彼此理解与跨部门协作敏感度。

适用场景补充：适合与跨部门合作主题串接